Trois jeunes passagers ont vécu une mésaventure inhabituelle lors d'un trajet en train entre Lille et Rennes. Leur voyage, géré par le service "Junior & Cie" de la SNCF, s'est brusquement interrompu à Roissy-Charles-de-Gaulle, où ils ont été débarqués et remis à la police. Les parents, furieux, ont engagé des démarches contre la SNCF, mais cette dernière rejette la responsabilité sur leur manquement aux procédures.
Samedi dernier, un TGV en partance de Lille-Europe vers Rennes a été le théâtre d'un incident impliquant trois enfants âgés de 8, 11 et 13 ans. Selon les rapports, les parents ont amené les enfants à la gare avec un retard de seulement trois minutes avant le départ du train, alors que le protocole exige une heure d'avance pour garantir leur prise en charge par le service "Junior & Cie".
La situation a été compliquée par un accident sur l'autoroute belge, qui aurait retardé les parents. Bien que le train lui-même ait subi un retard, les enfants sont montés à bord sans être formellement enregistrés dans le système de la SNCF. Malgré les tentatives des parents de signaler leur présence au contrôleur, le processus d'enregistrement n'a pas été mené à bien en raison de l'affluence et des tensions à la gare.
La SNCF a souligné que, sans enregistrement adéquat, les enfants ne pouvaient être considérés comme étant sous la responsabilité de l'équipe de bord, ce qui a conduit à leur débarquement à Marne-la-Vallée par mesure de sécurité. Les parents ont été contactés pour récupérer les enfants après leur remise aux forces de l'ordre.
Malgré les réclamations et les mains courantes déposées par les parents, la SNCF maintient sa position, affirmant avoir rempli ses obligations envers la sécurité des enfants. Cet incident met en lumière l'importance cruciale du respect des procédures d'accompagnement et de sécurité, surtout lorsqu'il s'agit de jeunes passagers voyageant seuls.